В Москве введут ответственность пациентов за «прогул» посещения врача


Столичные власти рассматривают возможность введения ответственности для пациентов, которые записались к врачу, но не пришли и не предупредили о неявке заранее. Об этом сообщает интернет-портал M24.ru.
По словам заместителя мэра по вопросам социального развития Леонида Печатникова, свое мнение любой житель столицы может оставить на сайте проекта "Московская поликлиника". Сегодня походы в поликлинику "прогуливает" до 4 млн пациентов, а это создает проблемы для других пациентов, которые могли бы прийти в эти часы.
"Если они забронировали время, то врач их ждет, и, самое главное, что на это время уже не может записаться другой пациент, - отметил заммэра. - Мы полагаем, что в такой ситуации нужно ввести ответственность пациента".
По информации проекта "Московская поликлиника", с 1 октября 2014 года по 31 января 2015 года, в столичные медучреждения записался 21 млн пациентов. Из них 4 млн в итоге на прием к врачу не явились. Больше всего безответственных больных насчитали в Северо-Западном округе столицы (27,6% от общего количества приемов), меньше всего - в Северо-Восточном (15,1%).
Москвичи на данный момент высказали уже более 1 тысячи предложений по поводу введения ответственности для таких пациентов. Например, они предлагают ввести рейтинг пациентов, при котором за посещение баллы начисляются, а за непосещение - списываются. Пациенты, которые попали в "хвост" рейтинга, должны будут записываться в поликлинику только через администратора. Еще одним популярным предложением является временный отказ пациенту в онлайн записи на прием, если он уже не приходил к врачу несколько раз. Такой безответственный москвич должен будет записываться только в регистратуре.
Кроме того, москвичи видят возможный выход в том, чтобы переводить злостных "прогульщиков" в общую очередь на постоянной основе. При этом большинство участвующих в дискуссии москвичей сходятся в том, что штрафы за "прогулы" поликлиники не нужны. Некоторые предлагают ввести SMS-напоминания о записи к врачу. Обсуждение продлится с 3 по 6 марта включительно.
Напомним, в столице запустили краудсорсинг-проект "Московская поликлиника". Он стартовал на площадке правительства crowd.mos.ru 2 марта. О своем желании участвовать в нем заявили более 58 тысяч жителей города. Цель проекта – сбор и обсуждение предложений москвичей по улучшений работы московских городских поликлиник. Планируется собрать предложения по семи направлениям:
повышение доступности записи к врачам;
снижение необходимости посещения поликлиник;
снижение очередей;
повышение комфортности поликлиник;
оценка качества обслуживания;
дополнительная информация о поликлиниках;
транспортная доступность поликлиник.
Все предложения рассмотрит департамент здравоохранения. Идеи, получившие наибольшее количество голосов и одобренные экспертами, будут реализованы.
- 1950 просмотров