Приём телефонных звонков, их обработка и коммутирование, консультация по техническим вопросам.
Ведение записи на сервисное обслуживание.
Ведение статистики и работа с документацией сервиса.

Администрирование сети на основе Windows Server 2003
Администрирование пользовательских ПК Microsoft Windows XP/Vista/7.
17 машин в офисе, 5 в магазинах, расположенных в Москве.
По необходимости выезд в магазины организации (необходимость случается редко)
Обслуживание офисной оргтехники.
Обеспечение информационной безопасности: антивирусная защита, архивирование, и
резервное копирование данных, защита от проникновения в локальную сеть из Интернет.
Администрирование Firewall.
Инвентаризация компьютерной техники и тех. документации;
Техническая поддержка пользователей, консультации, в том числе по телефону;
Установка, настройка приложений по запросу пользователей, 1С, Клиент-Банк.
Поиск и контроль работы программистов на аутсорсе 1С 8, perl, php.

Администрирование и поддержка 1С 8.х (Бухгалтерия, УПП, ЗуП).
Разработка, доработка конфигураций, на основе типовых (УПП).
Оптимизация бизнес-процессов (автоматизация работы пользователей).
Сопровождение (консультирование пользователей).
Составление документаций, отчётов.

Обязанности:
Разработка на C#, .Net, MS SQL2008.
Участие в проектировании и оценке функционала.

* Функциональное тестирование программного обеспечения
* Занесение отчётов об ошибках в баг-трекинг систему
* Анализ документации (функциональные требования)
* Создание тестовой документации (чек-листы, тест кейсы)
* взаимодействие с командой разработчиков на всех этапах процесса разработки
* предоставление отчетности о ходе работы

Торговля косметической продукцией, работа с кассой.

Продажи товара, работа с кассой

Продажа изделий из пластика хозяйственно-бытового, строительного и садового назначения. Поиск новых покупателей (розничные магазины, рынки различной направленности), работа с существующими покупателями; проведение презентаций, заключение договоров, осуществление сделок. В дальнейшем развитие продаж клиенту, информирование о новинках, о проводимых акциях. Контроль дебиторской задолженности.

Продажи чёрного металлопроката. Поиск клиентов, контроль текущих отгрузок. Ведение первичного документооборота.

-работа с кассовым аппаратом;
-прием денежных средств, расчет с покупателями;
-кассовая отчетность, инкассация

Руководство сервисным центром
Развитие и обеспечение эффективной работы сервисного центра
Выполнение плановых показателей: сроки, объем, нормативы, загрузка персонала, качество работы
Обеспечение материально-технической базы
Взаимодействие с клиентами и функциональными подразделениями компании
Бюджетирование
Участие в автоматизации бизнес процессов
Постановка и обеспечение отчетности
Оперативное управление персоналом, участие в обучении персонала

- Входящие звонки - консультирование клиентов по телефону;
- Прием посетителей - чай/кофе;
- Ведение переговоров;
- Оформление договорных отношений с клиентами;
- Банк - контроль прохождения платежей;
- Поддержание жизнедеятельности офиса - закупка расходных материалов, заказ воды, необходимых принадлежностей.

Прием и переадресация входящих звонков, встреча и первичная консультация клиентов, выполнение поручений и распоряжений непосредственного руководителя, содержание в порядке ресепшена и контроль за шоу-румом (наличие воды, журналов, стаканчиков и т.д.) подготовка отчетов по звонкам и посещениям, запись клиентов на тестдрайв, и др.

Выписка первичной документации. Составление договоров. Общение с клиентами. Обзвон и поиск клиентов по телефону

Прием и распределение телефонных звонков, регистрация документации, работа с оргтехникой (факс, принтер, ксерокс, сканер), различная офисная работа, обеспечение жизнедеятельности офиса (заказ канцтоваров и расходных материалов), встреча посетителей (чай-кофе).

- обеспечение телефонных переговоров руководства компании;
- оповещение участников совещаний и встреч, проводимых руководством в соответствии с их ежедневными планами;
- работа с оргтехникой (ПК, факс, ксерокс, сканер);
- доведение до сотрудников распорядительных документов и информативных материалов;
- контроль исполнения документов;
- организация приема посетителей.

- ведение документооборота и архивирование документов,
- прием, регистрация, учет, хранение и передача документов для исполнения/использования,
- контроль соблюдения сроков исполнения документов,
- отправка почтовой корреспонденции.

Выполнение всего комплекса работ по поддержанию порядка
и сохранения существующего ладшафта на территории компании.