SQI management
*Подработка.*Свободный график.*Каждая проверка оплачивается в заранее оговоренном размере.*Стоимость проверки зависит от сложности похода и месторасположения точки, в среднем от 300 до 800 рублей за проверку.
Тайный покупатель оценивает качество обслуживания:* Он посещает магазин/сервисную точку под видом обычного посетителя.* Получает консультацию у продавца/менеджера.* По результатам посещения заполняет анкету, в которой указывает, как его обслужили.* Каждый поход делается в соответствии с заранее предоставленной тайному покупателю инструкцией и в указанные сроки.* Посещения часто производятся с диктофонной записью.
*Наличие выхода в интернет;*Наличие диктофона, телефона с диктофоном;*Ответственность;*Внимание.
