Встреча и размещение посетителей в зале. • Контроль работы сотрудников‚ открытие и закрытие смены; • Обеспечение эффективного‚ приветливого‚ вежливого‚ культурного обслуживания посетителей‚ создание для них комфортных условий. • Ознакомление посетителей с предоставляемыми услугами. • Оперативное решение интересующих посетителей вопросов в рамках своей компетенции. • Принятие необходимых мер к предотвращению и ликвидации конфликтных ситуаций. • Предоставление информации руководству организации‚ предприятия об имеющихся недостатках в обслуживании посетителей‚ принятие мер к их ликвидации. • Исследования предпочтений посетителей. • Выполнение отдельных поручений профессионального характера непосредственного руководителя.