Менеджер претензионного отдела

Работодатель:

ООО "Компания "МегаПлюс"

• Оформление согласно ТК РФ;
• График работы: 5/2 ;
• Место работы: г.Зеленоград.

Обязанности:

• Взаимодействие с клиентами по вопросам гарантийного обслуживания и поддержка по техническим вопросам;
• Рассмотрение гарантийных случаев, составление заключений о гарантийном/не гарантийном случае поломки;
• Обработка и согласование гарантийных рекламаций;
• Взаимодействие с представительствами компаний-изготовителей;
• Согласование работ по ремонту;
• Ведение склада запасных частей;
• Составление отчетов по гарантийным работам;
• Ведение баз данных по гарантийным случаям;
• Взаимодействие с отделами компании (отдел Закупок, отдел Продаж, отдел Складской).

zelhome.ru

• Мужчина;
• Возраст 25 до 35 лет;
• Образование: Высшее техническое (ВУЗ, Техникум профильный);
• Опыт работы в данной должности или в грузовом автосервисе от 2 лет;
• Знание устройства грузового автотранспорта европейского производства и прицепов;
• Умение работать с электронными каталогами;
• Уверенный пользователь ПК, умение работать с документацией;
• Коммуникабельность, стрессоустойчивость, ответственность, обучаемость, доброжелательность.