Руководитель группы технической поддержки

Работодатель:

Группа компаний "ЭЛВИС"

Работа в ОАО НПЦ "ЭЛВИС" - http://www.multicore.ru
- официальная заработная плата;
- соблюдение ТК РФ;
- дружный коллектив грамотных специалистов;
- возможности профессионального развития и роста;
- работа ведется на современном оборудовании (производительные компьютеры, большие мониторы);
- социальный пакет (мед.страховка, фитнес, футбол, настольный теннис, корпоративные мероприятия).

Обязанности:

Контроль и управление работой группы технической поддержки:
- контроль своевременного выполнения заявок на обслуживание;
- учёт и закупка лицензий ПО;
- учёт компьютерного парка и оргтехники;
- документирование работы технической поддержки;
- разработка инструкций и регламентов работ.

zelhome.ru

Основные требования:
• Уверенное знание TCP/IP;
• Уверенное знание принципов построения сетей, принципов функционированния ПК в домене Windows;
• Знание компьютерного железа на уровне "найти проблему-заменить"
• Знание оргтехники;
• Знание семейства ОС Windows на уровне администрирования;
• Базовые знания по администрированию ОС Linux (CentOS);
• Опыт от 5 лет;
Желательные требования:
• Базовые знания Active Directory;
• Отличное понимание протоколов TCP/IP, DNS, DHCP, SMTP;
• Базовые знания MS SharePoint Services;
• Навыки программирования (shell | C# | PowerShell);