Тайный покупатель

Работодатель:

SQI management

Каждая проверка оплачивается в заранее оговоренном размере. Стоимость проверки зависит от сложности похода и месторасположения точки.

Обязанности:

Тайный покупатель оценивает качество обслуживания. Он посещает магазин/сервисную точку под видом обычного посетителя. Получает консультацию у продавца/менеджера. По результатам посещения заполняет анкету, в которой указывает, как его обслужили. Каждый поход делается в соответствии с заранее предоставленной тайному покупателю инструкцией и в указанные сроки. Посещения часто производятся с диктофонной записью.

zelhome.ru

- наличие выхода в интернет;
- наличие диктофона, телефона с диктофоном;
- ответственность;
- внимательность.