Прием и размещение гостей, текущее
обслуживание и выселение клиентов, прием заявок на бронирование номеров, отправление подтверждения по принятым заявкам;
- учёт движения номерного фонда;
- работа с кассой (контроль своевременности оплаты за проживание и предоставляемые услуги, прием денежных средств)
- разрешение возможных конфликтных ситуаций, возникающих при обслуживании проживающих;
- информирование проживающих в гостинице о предоставляемых дополнительных платных услугах и прием заказов на их выполнение.