•должен знать:
-нормативные акты делопроизводства;
-правила делового общения;
-правила пользования приемно-переговорными устройствами и офисной техникой;
-стандартные программы Microsoft Office в объеме пользователя.
-быть вежливым, внимательным, аккуратным, исполнительным, ответственным, коммуникабельным.
-должен иметь приятную внешность.