Инженер технической поддержки

Работодатель:

ЮКонтрол

Работа в Зеленограде.
Пятидневка с одним рабочим выходным днем, взамен выходной в любой день на буднях.
Оплата труда:
1. На период обучения и испытательного срока (0-2 месяца) 20 000 руб.
2. После успешного завершения 1-го этапа обучения и испытательного срока 25 000 руб., после завершения 2-го этапа - 30 000 руб. плюс возможны бонусы за успешную работу.
3. Оформление по ТК, зарплата на карту.

Обязанности:

1. Техническая поддержка клиентов по телефону: ответы на вопросы пользователей и потенциальных покупателей. Прием заказов на покупку в Интернет-магазине.
2. Удаленная помощь и консультации по настройке оборудования для работы нашей продукции.
3. Аналитическая работа по изучению и подбору ассортимента сетевого оборудования для работы наших систем по локальной сети и через Интернет.

zelhome.ru

1. Аналитический склад ума.
2. Английский язык (хотя бы на мин. уровне) .
3. Важно! Знание сетевых технологий. Умение настройки сетевого оборудования роутеров, модемов.
Полезные навыки:
1. Способность выслушать клиента (какой бы он ни был) и детально разобраться в сути его вопроса.
2. Способность быстро принимать решение и лаконично излагать свои мысли.
3. Позитивное отношение к людям.
4. Тактичность.
5. Умение контролировать свои эмоции.
6. Системный подход.
7. Въедливость.
Приветствуется опыт работы с людьми: официант, консультант магазина, промоутер и т.п. Отсутствие опыта работы с видеонаблюдением приветствуется.
Требование к резюме:
- не копировать с интернета
- указывать свои знания в области сетевых технологий, опыт работы с роутерами