- технические навыки (хорошее знание компьютера, различных ПО, основ программирования)- общительность, дружелюбие;- исполнительность;- ответственность;- грамотная речь, хорошее знание письменного русского языка;- наличие опыта работы в службе поддержки, менеджером по обслуживанию или продажам.