Руководитель отдела либо группы, тренер, коуч.

Аватар пользователя Надя
Личная информация
Пол: 
Женский
Возраст: 
33
Образование: 
Высшее
Требования к работе
Желаемая должность: 
Руководитель отдела либо группы, тренер, коуч.
Заработная плата: 
от 80000 рублей в месяц
Опыт работы: 
Свыше 5 лет
Занятость (график работы): 
Полный рабочий день
Опыт работы
Описание предыдущей работы: 

26.09.2007-настоящее время
ЗАО КБ «Ситибанк», г. Москва.
Департамент по обслуживанию частных клиентов
Должность: Руководитель группы DSA по развитию партнерских отношений.
Обязанности: руководство группой, подбор персонала, обучение, планирование, организация, контроль, мотивация, анализ результатов, проведение тренингов, ведение статистики.
Должность: Руководитель по развитию партнерских отношений.
Обязанности: координация работы 24 отделений компании Куда.ру, ведение переговоров с директорами отделений и региональными менеджерами, планирование, мотивация сотрудников, развитие партнерских отношений, обучение- проведение тренингов: «Холодные звонки», «Проведение презентаций», Sels-тренинги, продуктовые тренинги, «Коучинг», «Противодействие мошенничеству», «Компплайнс», «Информационная безопасность», «Личностное развитие».
04.10. 2004 г-24.09.2007 г.
ЗАО «Кредит Европа Банк» ЗАО«Финансбанк», г.Москва
Отдел продаж Управления многоцелевого кредитования.
Отдел пластиковых карт.
Должность: Стажер-специалист отдела продаж пластиковых карт, специалист, старший специалист, ведущий специалист.
Обязанности: привлечение, консультирование, оформление кредитных карт, ведение статистики, увеличение спроса на конкретный вид банковского продукта.
Должность: Главный специалист- супервайзер.(Стажер-специалист Управления продаж банковских продуктов, специалист, старший специалист, ведущий специалист).
Обязанности: руководство группой (11 человек), подбор персонала, обучение, ведение статистики, сопутствующей документации, анализ результатов деятельности, организация и проведение презентаций, работа с физическими лицами: оформление многоцелевых кредитов, страхование жизни «AVIVA», автокредитование,
автострахование (КАСКО, ОСАГО, ДАГО), кредитных карт, привлечение клиентов, ведение клиентской базы, андеррайтинг

Образование
Данные об образовании: 

2003 г.УДГУ (Удмуртский Государственный университет).PR-специалист в общественных и государственных организациях

Курсы и тренинги: 

Тренинги:
«Основы управления»
«Основы тренерского мастерства»
«Личностное развитие»
«Противодействие мошенничеству»
«Комплайнс»
«Coaching»
«Холодные звонки»
«Навык работы с возражениями»
«Навык проведения презентаций»
«Искусство управления временем»
«Эффективное планирование рабочего времени руководителя»
Получен сертификат международного образца по MasterCard,
Сертификат «Основы тренерского мастерства»(Buro Akzent)

Дополнительная информация
Владение компьютером: 
Уверенный пользователь

Пунктуальна, ответственна, способна к обучению, коммуникабельна. Обладаю высокой степенью организаторских и мотивационных навыков. Способна работать в стрессовых ситуациях. Умею ставить и достигать поставленных целей. Эффективно руковожу как группой так и командой руководителей подразделения.
Ориентация только на высокие результаты.