• знание компьютерного железа, умение выявлять причины поломок
• знание линейки ОС Windows‚ на уровне администратора
• уверенное знание сетевых технологий
• умение быстро разбираться с незнакомым софтом
• знание принципов работы семейства сетевых протоколов TCP/IP. Настройка сетевых служб DHCP, DNS.