Хорошие знания компьютерных комплектующих; умение выявить аппаратную неисправность; знание тестирующих утилит; знание операционных систем Windows XP, Vista, Windows 7; умение устранять последствия вирусной активности; настройка роутеров, точек доступа, ADSL модемов; знание Windows Server 2003 (AD, DHCP, DNS, групповые политики); Linux; сборка компьютеров, замена комплектующих; подключение и настройка оргтехники; восстановление данных.